Jaipp – Tecnología a medida para conectar artistas con sus verdaderos fans

El Desafío

El cliente necesitaba una plataforma integral, accesible desde dispositivos móviles y web, que fortaleciera el vínculo entre artistas y sus superfans. El objetivo era crear una comunidad digital dinámica donde los fans pudieran acceder a contenido exclusivo, interactuar directamente con sus artistas favoritos, sumar puntos por su participación y canjear beneficios. Además, era clave implementar un sistema de suscripciones flexible, herramientas de monetización, e-commerce personalizado e integración con herramientas de marketing automatizado, todo en una misma solución centralizada.

La Solución

Desarrollamos una aplicación multiplataforma (mobile y web) que combina contenido exclusivo, comunidad, gamificación y comercio, generando una experiencia única de fidelización. Las funcionalidades clave incluyen:

• Gestión de usuarios personalizada: fans con perfiles, historial de actividad y recompensas; artistas con herramientas de publicación, estadísticas y gestión de ingresos.
• Sistema de suscripciones flexible: mensual o por niveles (Bronce, Plata, Oro), con integración con Hotmart y medios de pago accesibles.
• Acceso a comunidad exclusiva: secciones privadas, interacción entre usuarios y publicaciones especiales.
• Gamificación e incentivos: puntos por acciones (comentar, compartir, ver contenido, invitar amigos), rankings y canje de recompensas.
• Tienda de merchandising integrada: productos por artista, descuentos para suscriptores y seguimiento en tiempo real.
• Backoffice completo: panel de control para administrar perfiles, contenido, suscripciones, promociones y métricas clave.
• Integración con Hubspot: automatización de emails, segmentación por artista y análisis de comportamiento del usuario.

Nuestra Estrategia

El desarrollo se centró en diseñar una experiencia atractiva tanto para artistas como para fans, basada en tres pilares: comunidad, contenido y conversión. Para eso:

• Definimos los distintos tipos de usuarios y sus necesidades específicas.
• Diseñamos una arquitectura flexible que permite escalar en artistas, países y funcionalidades.
• Incorporamos herramientas de marketing, fidelización y comercio desde el inicio.
• Optimizamos cada funcionalidad para un uso fluido en dispositivos móviles y escritorio.
• Construimos una experiencia gamificada que incentiva la participación constante y el vínculo emocional con el artista.

Resultados

La plataforma permite a los artistas convertir a sus seguidores en comunidades activas y rentables, elevando la fidelización a un nuevo nivel. Gracias a la combinación de tecnología, accesibilidad y engagement, se creó un ecosistema único donde los fans no solo consumen contenido, sino que se involucran, interactúan y son parte de la experiencia. La solución ya se posiciona como un nuevo canal de ingresos, expansión y conexión emocional para los artistas.